“El peor de los males que le puede suceder al hombre es que llegue a pensar mal de sí mismo “  GOETHE La Autoestima es la percepción emocional que las personas tienen de sí mismas, puede expresarse como el amor hacia uno mismo. La percepción emocional puede fácilmente llegar a sobrepasar en sus causas a la racionalización y la lógica del individuo, por ello, tener una buena autoestima implica ser conscientes de nuestras virtudes y nuestros defectos (autoconcepto), así como de lo que los demás dicen pensar de nosotros (heteroconcepto) y sentir hacia nosotros (heteroestima), aceptando todo ello en su justa medida, sin amplificarlo ni reducirlo, sabiendo y afirmando que en cualquier caso siempre somos valiosos y dignos, Implica, por lo tanto, respetarnos a nosotros mismos, y también ayudar a los demás a hacerlo. La autoestima es el requisito indispensable para tener relaciones interpersonales sanas.

Cuantas veces nos preguntamos: Porque personas que han tenido excelentes calificaciones en su vida universitaria, ingenieros, doctores y demás, no logran ser exitosos en su vida?. Porque  personas que han estudiado varias carreras coronadas con títulos facultativos no logran conseguir un buen trabajo ?.  Porque una persona con alto coeficiente intelectual termina trabajando para otra que no lo tiene ?, o porque comparando dos personas de similar inteligencia, a una le va bien y a la otra le va mal en la vida? . La RESPUESTA se llama INTELIGENCIA EMOCIONAL

Los psicólogos sistémicos pensamos que la gran mayoría de los problemas relacionales entre : Hermanos, conyugues, amigos, parientes, etc, son problemas de comunicación. Por lo tanto aprender a comunicarnos de manera efectiva nos solucionara muchos problemas y seguramente ganaremos calidad de vida. En la tarea de ventas decodificar los mensajes del prospecto o cliente es de vital importancia en el resultado final

En la vida uno no tiene lo que merece, tiene lo que negocia Cuando comienzo un seminario de negociación, siempre me encuentro con alguien que me dice,    “ yo no sé negociar “ , entonces le aclaro en todos los casos que esto es imposible , ya que vivimos negociando , desde niño nos invitan a negociar  :  Si haces la tarea te dejo jugar con la computadora , si te portas bien te compro un helado, si aprobas la materia podes ir de vacaciones , negociación pura , todos sabemos negociar , mis charlas sobre el tema apuntan a brindar herramientas que permitan mejorar la negociación , conocer nuestro perfil negociador y especialmente , generar un vínculo con el otro que permita maximizar los resultados.

Las anteojeras con las que vemos el mundo “Aunque las personas no siempre se comportan en congruencia con las teorías que abrazan (lo que dicen), si se comportan en congruencia con sus teorías en uso , los modelos mentales” Los modelos mentales son  supuestos hondamente arraigados en nuestra conciencia generalizaciones e imágenes de la realidad, que influyen sobre nuestro modo de comprender el mundo y actuar en él.

Un circuito improductivo que alimenta el problema en lugar de solucionarlo Recuerdo que el tratamiento de la queja era un título más en mi completo menú de talleres y seminarios empresariales, hasta que desde un hermano país limítrofe me convocaron a hablar sobre el tema. En principio un seminario de dos días destinado a algunos empresarios locales. Cerca de la fecha de viaje me consultaron si podía agregar un día adicional a mi visita, ya que se habían sumado muchos interesados, mientras modificaba mi agenda, volvieron a consultarme: Podrías quedarte toda la semana ? Finalmente estuve 15 días hablando del manejo de la queja , de sus consecuencias y de la improductividad de las mismas, para un público movilizado por la temática

Lic Claudio Fontana . Director Academico del Diplomado en Neuroventas de la UB Desde hace algunos años las Neurociencias se han convertido en la temática mas interesante y solicitada de las casas de estudio. Las mismas se relacionan de manera directa con otras ciencias y especialmente combinan con el Marketing, la comercialización y las ventas. Las Neuroventas, incorporan a  las técnicas de venta, tanto el conocimiento de la gestión de las emociones de las personas como los conocimientos científicos  que aporta la neurociencia de cómo funciona el cerebro en cuanto al proceso de la compra y venta.

Uno de los siete habitos de la gente altamente efectiva que Stephen Covey identifico en su libro del mismo nombre donde examina los comportamientos actuales de la gente exitosa, es poner primero lo primero. Se estaba refiriendo exactamente a la administración del tiempo. Establecer prioridades, distinguir lo urgente de lo importante y trazar un plan que nos permita cumplir con nuestros compromisos en forma diaria

Podemos encontrar diversas tecnicas y recomendaciones para administrar nuestro tiempo, sin embargo ninguna será efectiva si no logramos previamente, hacer un autodiagnostico preciso de como estamos funcionando al respecto y que grado de conciencia tenemos en cuanto a experimentar este problema. Desde quienes aseguran” No poder hacer nada por falta de tiempo” hasta quienes responden “ hago esto para matar el tiempo” ( frase fatidica : Matar lo mas valioso que tenemos ! ) encontramos diferentes grados de ubicación ante esta tarea

En una época difícil de definir en términos de reglas generales que causen verdadero impacto en términos motivacionales por ejemplo, es imprescindible para quienes tenemos la tarea de capacitar y conducir, asumir responsabilidades que impliquen aportar definiciones que transformen algunas variables en constantes. Aún corriendo riesgos de equivocarnos, considero que no debemos tomar el camino mas sencillo, que puede ser resaltar en forma permanente la individualidad de nuestros dirigidos a la hora de establecer parámetros motivacionales. Es claro que lo que a mi me motiva es probable que no lo motive a ud, no obstante hay parámetros que, a mi entender, no deberían cuestionarse, como por ejemplo, el establecimiento sistematico de metas y objetivos como camino motivador.

  Si concurrimos asiduamente al gimnasio para hacer pesas o ejercicio fisico y respetamos una dieta equilibrada,  nuestro cuerpo adquirirá formas acordes al esfuerzo realizado, si por el contrario nos excedemos en las comidas y en la falta de movimiento, también nuestras formas corporales darán cuenta de la falta de cuidado. Lo mismo ocurre con nuestro cerebro y los pensamientos, hace tiempo se demostró que los pensamientos modifican la estructura del cerebro, que se adapta a un circuito reiterado que lo condiciona y limita. El cerebro del eslabón perdido entre el hombre y el mono pesaba 500 grs, el cerebro de cada uno de nosotros pesa hoy , 1350 grs. Que paso entre un momento y otro ?, la necesidad de acumular datos , experiencias e información, amplio nuestro disco rigido a niveles impensados. De acuerdo a lo planteado pareciera que el pensamiento fuera el eje central de nuestro comportamiento, sin embargo pensar no moviliza ningún realidad, solo la acción modifica las cosas, accionar es la única forma de producir un cambio

“ Si amas la vida, no malgastes el tiempo, porque de tiempo está compuesta la vida “ No imagino a una persona exitosa que no cumpla con un ordenamiento básico en su lista de tareas diarias, no imagino a un individuo con éxito que no tenga en claro sus prioridades, que no distinga lo urgente de lo importante o que no lleve una lista de tareas pendientes y logros conseguidos. Es que la administración del tiempo es la administración de la vida misma, no es casual que quienes vivan corriendo de atrás a sus problemas, incumpliendo compromisos o llegando sistemáticamente tarde a todos lados, tampoco puedan lograr una estabilidad económica o una vida familiar armoniosa. Es que el tiempo es el más importante de los recursos:  

“Hay personas que hacen que las cosas pasen, otras miran las cosas que pasan, otras preguntan qué pasó“   El coaching es un método que consiste en acompañar, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. El término viene del inglés “to coach”: Entrenar. Indudablemente el coaching tiene su inicio y aún permanece como una actividad del ámbito deportivo, donde muchos deportistas de alto rendimiento, no conciben su preparación y competencia, sin un coach que los acompañe en cada uno de sus actos diarios.